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Aspectos Tecnológicos
¿Cómo podré acceder y participar de los cursos?
Para ingresar a Mi espacios ViiT y participar de las actividades dispuestas en cada curso de la maestría, puede consultar aquí los videotutoriales.
¿Cuáles son mis credenciales de acceso a la plataforma Mi Espacio ViiT (Moodle)?
La Universidad envía al correo de cada usuario que hace parte de la comunidad académica (estudiantes, docentes y administrativos) las credenciales personales de acceso al correo electrónico institucional. Para acceder a la plataforma Mi Espacio ViiT se debe usar el botón de Google y luego ingresar el correo institucional.
¿Dónde puedo compartir mis dudas acerca del uso de las herramientas de la plataforma?
Enviar un correo a: soporteespaciosviit@unibague.edu.co
¿Por qué no me aparecen todas las asignaturas de las que estoy matriculado?
En este caso se debe a que no se ha realizado la inscripción a todas las asignaturas correspondientes. Para dar solución a este inconveniente se debe hacer la solicitud a soporteespaciosviit@unibague.edu.co
En el caso de encontrar algún fallo técnico o un mal funcionamiento de la plataforma, ¿a quién puedo dirigirme?
Enviar un correo a soporteespaciosviit@unibague.edu.co
Tenga presente escribir con detalle el problema que se le presenta, describiendo la ubicación y lo que sucedió. Le recomendamos adjuntar una captura de pantalla que permita evidenciar el problema.
Tenga presente escribir con detalle el problema que se le presenta, describiendo la ubicación y lo que sucedió. Le recomendamos adjuntar una captura de pantalla que permita evidenciar el problema.
¿Qué hacer si me aparecen asignaturas en las que no debería estar matriculado?
Enviar un correo a: soporteespaciosviit@unibague.edu.co, tenga presente escribir con detalle la situación. Le recomendamos adjuntar una captura de pantalla que permita evidenciar lo anteriormente expuesto.
¿Cuáles son los requisitos técnicos mínimos para utilizar la plataforma Mi Espacio ViiT?
Para utilizar el LMS Moodle, no se exige ningún requisito técnico, pero se recomienda que el computador o laptop desde el cual se conecte cuente con especificaciones técnicas los más actuales posibles, incluyendo mínimos como procesador de 1.5 GHz o superior, memoria RAM de 1 GB o superior y espacio en disco de 4 GB o superior. Con relación a la conexión por internet, se recomienda acceder por cable o fibra óptica, WiFi, ADSL, eduroam, 3G y 4G.
También es importante que se utilice un navegador de internet que cumpla con los estándares actuales. Se recomienda utilizar navegadores sobre los cuales se ha probado la plataforma Moodle como: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer para computadores de escritorio, y Mobile Safari y Google Chrome para dispositivos móviles.
También es importante que se utilice un navegador de internet que cumpla con los estándares actuales. Se recomienda utilizar navegadores sobre los cuales se ha probado la plataforma Moodle como: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer para computadores de escritorio, y Mobile Safari y Google Chrome para dispositivos móviles.
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